第一千一百五十一章 苦口婆心
这异常的安静,自然是短暂的,之后便是如火山爆发一般的轰然。
退出?我们不要面子的么!
“那可是世界上潜力最大的电子商务市场,”
这一点,如果说在之前,他们这些都很少去过中国内地的家伙,还仅仅是把这当作人云亦云,想当然的一个推测,那么在去年农历年前,嘉盛商城发起的那轮大促销,则让他们对此有了直观的认识。
在那短短的十天时间内,中国的民众所迸发出的实力,一遍又一遍的跟他们阐明一个问题,那是名副其实的世界上潜力最大的电子商务市场。
那么,这样的一个潜力巨大的市场,我们就要这样乖乖的放弃?然后眼睁睁的站在一旁,看着以冯一平的公司为主力的中国电商公司,赚得盆满钵满?
“这样潜力巨大的领域,从来就不是体育场里的田径赛,一时的胜负,并不能说明什么问题,拜托,冯一平的电商公司,才成立多长时间?”
“他们现在占据优势,并不能说明他们一定能生存到明年,”
惠特曼深深的看了说这话的董事一眼,眼里有森森寒意。
她觉得对方这话,好像是在向她致敬一样。
只不过,对方这致敬的,并不是什么好话,恰恰相反,那是一句让惠特曼这样的人,都悔恨万分的话,因为那句话,直到现在,还时不时的把她的脸打得啪啪响。
那就是她在淘宝出世的时候,断言它不可能活过18个月的那句话。
现在,熟悉这桩事的人,可能都会问另一个问题,eBay的中国事业部,能活过18个月吗?
那位显然也有所察觉,自己这话,也许大概可能是又戳到了惠特曼的痛处,“对不起,我是说,在去年初的时候,我们还是中国电商市场的领导者,占据了90%的市场份额,不是吗?”,
“所以,只要我们坚持下去,把美国和其它地区eBay的成功经验复制过去,或许,在明年年初,我们又会重回中国电子商务市场的头名地位?”
惠特曼顿时有些无语,她都不确定,这位是真的明白状况,“我们目前在中国占据的市场份额,还不到9%,”她冷冷的看着对方说。
“什么?”顿时有好几位董事惊愕的叫出声来。
他们对知道eBay这一段时间,在中国的发展有些不顺,但他们不知道,竟然能不顺到这样的地步。
90%和9%,这样的数字,让在座的一众董事,都忍不住有些侧目,这实在,太难接受了些。
“不知道这样的数字,让大家对中国电商市场的竞争,有没有一个明确的概念?”惠特曼说。
“怎么会如此?”董事们先是茫然四顾,后来一致盯着惠特曼,是不是你们的工作,出了重大的失误?
“我们的工作,依然非常得力,”惠特曼非常清楚他们那些眼神的意思,“相信各位董事对另一个和中国市场有关的事项,还记忆犹新,我反复恳求大家,能批准我们在中国区,降低对用户的收费,”
“我们不是,已经同意过降低中国区的相关收费吗?”对跟钱有关的事,这些董事们的记性,一向都特别灵光。
“更重要的是,以往的经验表明,我们坚持收费的策略,无疑是正确的,”还有董事这时在坚持。
他这并不是瞎掰,这确实是事实。
98年,雅虎在美国市场对eBay发起了进攻,当时的主要策略,就是免费。
但是那一次,美国的用户反而支持收费的eBay,因为租用店面收费,登陆商品收费,交易成功还要收费,这让卖家更慎重,不会把没用的垃圾商品放到网上,eBay上陈列的商品,相对品质要高,eBay因此成功的击退雅虎。
在刚到中国市场,刚收购易趣的时候,惠特曼也坚持这样的观念,她认为坚持收费,显然更好,也不止一次的自我吹嘘,“eBay的标准汇集了全球的信息和知识,我们给中国带来的东西让所有的人都感到兴奋和自豪,”
她就是没有认真的想一想,在美国能奏效的策略,在中国是否就一定凑效。
等到她认识到中美市场的巨大差异,并做通董事会的工作,在04年春节后,尝试降低在中国的收费时,因为调整的幅度不能让商家和用户满意,已经有些难挽颓势。
“我们是如此傲慢,在中国市场经历了这样的溃败之后,依然是如此傲慢,这也是我对中国区业务没有信心的主要原因之一,”惠特曼说。
她说的这个傲慢,不仅是不顾中国用户的消费习惯,固执的执行在美国被证明是成功的那一套,“亲,我收费是为了你好,”
还有很重要的一点,是他们对中方的团队,根本就没有放权。
03年6月收购易趣全部股权后,原创始团队就已经被他们冷藏,或者说逼退,由原欧洲市场的二把手郑锡贵负责易趣的运营。
现在看来,这不得不说,同样是一大败笔。
“我知道即使到了今天,在坐的各位,可能依然并不理解我们的压力和苦衷,这本来也没有关系,这些年,我们一直就是这样过来的,我早就已经习惯了,”
“只是这一次的情况很特殊,我这两天详细的梳理了我们未来在中国市场可能的走向,在面对冯旗下囊括了B2B、B2C、C2C等业务形态的电商竞争,和原嘉盛商城,以及阿里两支有着超强执行力的团队竞争,我找不到我们中国区的任何优势,”
“哪怕现在我们也宣布免费,估计还是会面对同样的一个结局:我们在中国市场的份额,依然会是缩小,而不是扩大,”
“这,才是我最终提出这样一个艰难而痛苦的决定的主要原因,”
在中国的业务,竟然已经不乐观到这种地步了吗?
“可是,在去年中国区实现和我们的全球平台对接以后,不是为中国的商家提供了一个非常好的外贸渠道吗?这难道对中国的那些用户也没有吸引力?”
谁都知道,中国是一个鼓励出口的国家。
“事实证明,那同样是我们的一大失误,”惠特曼摇头。
去年9月17日,易趣成功的实现与eBay的对接,但后来发生的事,充分证明了这次对接的不成功。
平台对接后,易趣陷入了前所未有的混乱中,调整后的页面让很多用户都很不适应,eBay总部对易趣用户账户的频频莫名其妙的冻结也让人愤怒异常……
论坛上“易趣会员自救会”,“集体搬家去淘宝”的倡议,比比皆是,不少易趣用户夺门而出,逃向了对手的怀抱。
“当然,我们不是不可以努力,但这种努力,必然需要大量的资金投入,而且,我想没人能够保证,这样的努力,会取得我们所期待的效果,”
“所以,我觉得,暂时出售中国区业务,有可能是一个不错的决定,”
“我也赞同大家的看法,在电商领域的竞争,一时的胜负,并不意味着什么,我们暂时退出中国,将来并不是没有机会进入,”
“同时,也请大家考虑,Skype对我们的重要性,”惠特曼结束了自己的发言。
会议室里又陷入了寂静,不同于刚才刚听到这个提议时惊愕的寂静,这一次,是沉重的寂静。
半晌,在一阵阵眼神交流和窃窃私语之后,一位董事发言,“我们将全面审视我们在中国区业务的发展,我们认为,很有必要让中国区的负责人向我们做专题汇报,”
这是一个让惠特曼感到乐观的表态,她没指望这些家伙听了自己的一席话之后,就马上赞同自己的决定。
“同时,惠特曼,你确定我们做好了对外公布这样的决定时,所会面临的质疑吗?”
大公司,也是要面子的,这个面子,不仅是精神上的,也是物质上的。
eBay如果对外公布相关的消息,那肯定会对股价造成影响,可想而知,一定会是负面的影响。
但惠特曼此时却笑了起来。
因为这样的问题,实际上说明了董事会的倾向,支持她的倾向。
“这方面,我们一直很有经验,”
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退出?我们不要面子的么!
“那可是世界上潜力最大的电子商务市场,”
这一点,如果说在之前,他们这些都很少去过中国内地的家伙,还仅仅是把这当作人云亦云,想当然的一个推测,那么在去年农历年前,嘉盛商城发起的那轮大促销,则让他们对此有了直观的认识。
在那短短的十天时间内,中国的民众所迸发出的实力,一遍又一遍的跟他们阐明一个问题,那是名副其实的世界上潜力最大的电子商务市场。
那么,这样的一个潜力巨大的市场,我们就要这样乖乖的放弃?然后眼睁睁的站在一旁,看着以冯一平的公司为主力的中国电商公司,赚得盆满钵满?
“这样潜力巨大的领域,从来就不是体育场里的田径赛,一时的胜负,并不能说明什么问题,拜托,冯一平的电商公司,才成立多长时间?”
“他们现在占据优势,并不能说明他们一定能生存到明年,”
惠特曼深深的看了说这话的董事一眼,眼里有森森寒意。
她觉得对方这话,好像是在向她致敬一样。
只不过,对方这致敬的,并不是什么好话,恰恰相反,那是一句让惠特曼这样的人,都悔恨万分的话,因为那句话,直到现在,还时不时的把她的脸打得啪啪响。
那就是她在淘宝出世的时候,断言它不可能活过18个月的那句话。
现在,熟悉这桩事的人,可能都会问另一个问题,eBay的中国事业部,能活过18个月吗?
那位显然也有所察觉,自己这话,也许大概可能是又戳到了惠特曼的痛处,“对不起,我是说,在去年初的时候,我们还是中国电商市场的领导者,占据了90%的市场份额,不是吗?”,
“所以,只要我们坚持下去,把美国和其它地区eBay的成功经验复制过去,或许,在明年年初,我们又会重回中国电子商务市场的头名地位?”
惠特曼顿时有些无语,她都不确定,这位是真的明白状况,“我们目前在中国占据的市场份额,还不到9%,”她冷冷的看着对方说。
“什么?”顿时有好几位董事惊愕的叫出声来。
他们对知道eBay这一段时间,在中国的发展有些不顺,但他们不知道,竟然能不顺到这样的地步。
90%和9%,这样的数字,让在座的一众董事,都忍不住有些侧目,这实在,太难接受了些。
“不知道这样的数字,让大家对中国电商市场的竞争,有没有一个明确的概念?”惠特曼说。
“怎么会如此?”董事们先是茫然四顾,后来一致盯着惠特曼,是不是你们的工作,出了重大的失误?
“我们的工作,依然非常得力,”惠特曼非常清楚他们那些眼神的意思,“相信各位董事对另一个和中国市场有关的事项,还记忆犹新,我反复恳求大家,能批准我们在中国区,降低对用户的收费,”
“我们不是,已经同意过降低中国区的相关收费吗?”对跟钱有关的事,这些董事们的记性,一向都特别灵光。
“更重要的是,以往的经验表明,我们坚持收费的策略,无疑是正确的,”还有董事这时在坚持。
他这并不是瞎掰,这确实是事实。
98年,雅虎在美国市场对eBay发起了进攻,当时的主要策略,就是免费。
但是那一次,美国的用户反而支持收费的eBay,因为租用店面收费,登陆商品收费,交易成功还要收费,这让卖家更慎重,不会把没用的垃圾商品放到网上,eBay上陈列的商品,相对品质要高,eBay因此成功的击退雅虎。
在刚到中国市场,刚收购易趣的时候,惠特曼也坚持这样的观念,她认为坚持收费,显然更好,也不止一次的自我吹嘘,“eBay的标准汇集了全球的信息和知识,我们给中国带来的东西让所有的人都感到兴奋和自豪,”
她就是没有认真的想一想,在美国能奏效的策略,在中国是否就一定凑效。
等到她认识到中美市场的巨大差异,并做通董事会的工作,在04年春节后,尝试降低在中国的收费时,因为调整的幅度不能让商家和用户满意,已经有些难挽颓势。
“我们是如此傲慢,在中国市场经历了这样的溃败之后,依然是如此傲慢,这也是我对中国区业务没有信心的主要原因之一,”惠特曼说。
她说的这个傲慢,不仅是不顾中国用户的消费习惯,固执的执行在美国被证明是成功的那一套,“亲,我收费是为了你好,”
还有很重要的一点,是他们对中方的团队,根本就没有放权。
03年6月收购易趣全部股权后,原创始团队就已经被他们冷藏,或者说逼退,由原欧洲市场的二把手郑锡贵负责易趣的运营。
现在看来,这不得不说,同样是一大败笔。
“我知道即使到了今天,在坐的各位,可能依然并不理解我们的压力和苦衷,这本来也没有关系,这些年,我们一直就是这样过来的,我早就已经习惯了,”
“只是这一次的情况很特殊,我这两天详细的梳理了我们未来在中国市场可能的走向,在面对冯旗下囊括了B2B、B2C、C2C等业务形态的电商竞争,和原嘉盛商城,以及阿里两支有着超强执行力的团队竞争,我找不到我们中国区的任何优势,”
“哪怕现在我们也宣布免费,估计还是会面对同样的一个结局:我们在中国市场的份额,依然会是缩小,而不是扩大,”
“这,才是我最终提出这样一个艰难而痛苦的决定的主要原因,”
在中国的业务,竟然已经不乐观到这种地步了吗?
“可是,在去年中国区实现和我们的全球平台对接以后,不是为中国的商家提供了一个非常好的外贸渠道吗?这难道对中国的那些用户也没有吸引力?”
谁都知道,中国是一个鼓励出口的国家。
“事实证明,那同样是我们的一大失误,”惠特曼摇头。
去年9月17日,易趣成功的实现与eBay的对接,但后来发生的事,充分证明了这次对接的不成功。
平台对接后,易趣陷入了前所未有的混乱中,调整后的页面让很多用户都很不适应,eBay总部对易趣用户账户的频频莫名其妙的冻结也让人愤怒异常……
论坛上“易趣会员自救会”,“集体搬家去淘宝”的倡议,比比皆是,不少易趣用户夺门而出,逃向了对手的怀抱。
“当然,我们不是不可以努力,但这种努力,必然需要大量的资金投入,而且,我想没人能够保证,这样的努力,会取得我们所期待的效果,”
“所以,我觉得,暂时出售中国区业务,有可能是一个不错的决定,”
“我也赞同大家的看法,在电商领域的竞争,一时的胜负,并不意味着什么,我们暂时退出中国,将来并不是没有机会进入,”
“同时,也请大家考虑,Skype对我们的重要性,”惠特曼结束了自己的发言。
会议室里又陷入了寂静,不同于刚才刚听到这个提议时惊愕的寂静,这一次,是沉重的寂静。
半晌,在一阵阵眼神交流和窃窃私语之后,一位董事发言,“我们将全面审视我们在中国区业务的发展,我们认为,很有必要让中国区的负责人向我们做专题汇报,”
这是一个让惠特曼感到乐观的表态,她没指望这些家伙听了自己的一席话之后,就马上赞同自己的决定。
“同时,惠特曼,你确定我们做好了对外公布这样的决定时,所会面临的质疑吗?”
大公司,也是要面子的,这个面子,不仅是精神上的,也是物质上的。
eBay如果对外公布相关的消息,那肯定会对股价造成影响,可想而知,一定会是负面的影响。
但惠特曼此时却笑了起来。
因为这样的问题,实际上说明了董事会的倾向,支持她的倾向。
“这方面,我们一直很有经验,”
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