362.管理乱局
李秀琴买了奶粉,又顺便买些菜回来。放下手里的东西,就去大工房里打磨工件的毛刺,做事很麻利。
刘万程让她买东西,故意多给她钱,看她怎么应对?结果人家买的什么东西,花了多少钱,一分一分地和刘万程说明白,把钱交回来。刘万程让她先拿着,人家不拿,说花钱的时候再要。
很忠厚的一个中年妇女,话也不多。高强能把她介绍过来,肯定就知根知底。另外,江山机器厂的封闭世界,也造就了工人们思想简单的性格。
可是,一旦工厂不行了,这些人走向这复杂变换,人心叵测的社会,得要多吃多少亏,多受多少骗,多付出多少汗水和眼泪啊!
中午的时候,徐洁醒了,跑到车间里来,看看地上,没多了多少活,就撇着嘴对刘万程说:“我说的没错吧?指望你干活,到时候肯定交不了货!”
刘万程就嘿嘿地笑:“那什么,李姐,你先给徐洁弄点饭吃吧?”他也管李秀琴叫李姐了。
吃了饭,刘万程就催着徐洁去睡觉,趁着没有其他事,自己赶紧跑去车间干活。
徐洁知道这时候不睡,晚上干活盯不住,也没多说,乖乖去屋里睡觉了。
下午刚过两点,那个嗲里嗲气的苏媛媛竟然来了。
刘万程这个气,你来也得挑时候啊,这不是成心来捣乱吗?
他就告诉苏媛媛:“徐洁昨晚干了一晚上,才睡着,你先在我屋里坐会儿。”说话就把她往自己办公室里让。
苏媛媛虽有些做作,但人还是挺懂事,立刻就说:“那我不打扰她,改天再过来吧。”
她转身要走,徐洁就在那屋搭腔了:“我睡醒了,苏师傅你过来吧。”
刘万程弄了个大窝脖,冲苏媛媛尴尬地笑笑,指了指徐洁睡觉的屋,自己回大工房干活去了。
干了有二十多件活,刘万程就看见徐洁推开大工房大门上的小门,进来了。
待她走到身边,刘万程就问:“走了?”
徐洁摇摇头。
他就有些急:“这人怎么这么不懂事啊,看不出咱们忙来吗?”
徐洁就不高兴了说:“你这人怎么这样儿啊?你过去也算是人家的领导,人家要是不遇到难处,会大老远跑这儿来找你吗?”
刘万程就奇怪问:“她不是来找你的吗,你们是好朋友啊?”
徐洁就生气了:“刘万程!我发现你当了老板就变了。你看你刚才对人家那个态度!”
刘万程分辩说:“我怎么啦?我实话实说啊,你就是刚睡,干了一晚上活,的确很累啊?”
徐洁就不高兴:“你当人家是傻子啊,你那话就是要赶人家走,人家听不出来啊?你对你用得着的那些狐朋狗友怎么不这样啊?再忙再累,人家来个传呼,你屁颠儿屁颠儿就去了,去了就得花钱!挣的钱还不够你去折腾的呢!”
刘万程就不说话。秀才遇上兵,有理说不清。刘万程遇上徐洁,有理没理都是没理。
徐洁还不依不饶:“不服是不是?在你心里,人就是要分三六九等!你怎么就不想想,苏师傅是那种面皮很薄的人,不是遇上天大的难事儿,她能大老远跑来求你吗?你这还没怎么样呢,就对人家那样。将来发了财,是不是也要连我一起休了呀?”
刘万程哭笑不得。这还没正式结婚呢,徐洁就要变另一个高秀菊了!
可他不会再像前世对待高秀菊那样,和徐洁吵架了。
看着加工中心停下来,刘万程把工件从里面拿出来,干脆停了机床,转过身来,严肃地说:“徐洁同志,你批评的很对,是我忘本了。要斗私批修,狠斗私字一闪念!领导有什么最高指示,请下达!”
徐洁“噗嗤”一声,让他给逗笑了。
企业管理是一门科学。计划经济时代,没有销售压力,工厂只要完成上级交下来的任务就行了。所以,二三十年来,工厂就没有营销这个概念。
计划经济转入市场经济,自负盈亏,自寻出路的情况下,工厂的销售理论,基本是一片空白。领导者们意识到这个问题需要时间,领会这个问题的实质需要时间,真正总结经验,学会如何操作,更需要时间。
所以,企业的失败,完全归罪于产能落后,体制问题,是片面的。
营销更是一门经验型的科学。如何管理营销人员,如何区分客户,如何做大市场?甚至是客户出现问题,什么情况下可以在客户的下层解决?什么情况下需要与上层沟通?随时掌握客户效益动向,防止因客户经营不善给自己造成损失,等等大大小小的课题和经典案例,完全可以顶上一本百科全书。牵扯到的学问,比如心理学、关系学、概率学等等,复杂、详细而又因人各异。
在国企不挣钱的时代,个别炒单人员,却可以游走于国企之间,自己挣个盆满钵满。腐蚀手段只能算一个方面,掌握了正确的营销手段才是实质。
这也可以充分证明,企业的衰败,不是一个片面的客观原因,而是缺乏真正的现代知识和现代管理理论。
高强、张年发们,最多算是企业内部生产管理的好手,并不擅长营销,等于是瘸着一条腿走路。往往下十分力气,得到五分回报就不错了。
当刘万程引进现代的管理手段,将他们瘸着的那条腿治好,两条腿走路的国企,爆发了巨大的潜力,也就不难想象了。
而像刘勇,就不是瘸一条腿的问题了。他是两条腿都瘸,整个儿一瘫痪,靠关系上位,要是能把二分厂搞好,那简直就是奇迹!
就说内部生产管理,质量与效率,价格与工艺,这些最基本的东西他都闹不清楚,何谈管理?
最搞笑的一个故事,就是二车间一个车工,偷偷弄了几个私活来干。车床图纸夹上摆着车间工件的图纸,车床飞转的卡盘上,却是自己的私活。工件旋转起来,就很难分辨他干的到底是什么了。
这天正赶上刘勇高兴,到车间里巡视。他看看那个工人,然后让他把车床停下来。
那工人吓的脸都白了。刘万程在的时候,对干私活有着严格的规定,工人下岗,干部免职。
那工人苍白着脸看刘勇。刘勇站在他对面,不慌不忙从油盒里拿起毛刷,在那工人干着的私活上刷了些机油,然后叮嘱说:“要时常打油润滑,不然工件光洁度不好。”
这个笑话,一直在二分厂流传了许久许久。
内部管理这条腿瘸了,有对外销售这条腿撑着也行啊。现在有好多大企业老板,都是靠销售起家的。比如那个“好什么什么造”的女老板,这足以说明营销在企业经营管理中所起到的巨大作用。
在这方面,刘勇虽管过一段销售,但除却不正之风,他恐怕什么也没有学到。
这个活不如那个活利润高,当初刘万程为什么不接这个?不用问,这小子肯定吃回扣了!我说怎么找不着他的把柄呢?他吃回扣当然没有记录可查了。把那个活停了,去接这个活来干!
结果就是,活交了,货款要不回来。
更多的却是,吴晓波走了,同时也带走了大量的订单。
在这个儒学传承千年,讲究人情大于一切的古老国度里,无论什么性质的企业,合作首先讲究的,就是双方能否建立牢不可破的友谊。
吴晓波帮着刘万程干,是处于两个人逐渐建立起来的友谊,也是他看好刘万程,把他当作潜力股。但他自己也要吃饭,当然就得利用以前建立的关系网炒单。
二分厂在这样一种环境下,在刘万程离开之后,业绩迅速滑落。先是没有了工人的高工资,接着就是欠账回收困难。要账也是一门学问,在这里咱就不说了。
再接着,就是流动资金开始短缺。那时候,可没有地方给你贷款,连银行都怕了这样的企业。
二分厂终于重新回到了当年风平浪静的轨道上,刘万程穿越激起的涟漪,就这样逐渐消失了。
像刘勇这样的干部,无论自己表现的如何无能,他都有各种办法,把责任推到客观上。
凭借三寸不烂之舌,把自己吹个天花乱坠。好像他是二分厂有史以来最努力最刻苦的一任厂长,可惜悲催地赶上了大时代不好。
诸葛亮六出祁山、五伐中原,耗尽蜀中财帛而不能兴复汉室,你能怪诸葛亮吗?你只能为巨星陨落五丈原而痛心疾首!
管理工厂不行,干别的刘勇还是满用心的,比如女人。
刘万程的那一顿饱打,并没有给他增长记性,只是成了他总结经验教训的一段经历。
对女人,他过去的手段是威逼利诱,威逼胁迫为主。挨了打,他认识到,兔子急了会咬人,威逼的手段尽量少使,应当利诱为主。
他又盯上苏媛媛了。这女人长相、身材都算上乘,说话声音让人心里发酥。
他就找机会和苏媛媛套近乎,时不时地去关心人家,给她别人没有的特权。然后就让人家感谢他,请他吃饭,还不许带着老公。
一个老公软弱,没有什么可以依靠的普通工人,怎敢抗拒分厂老大的暗示?
吃饭的时候,刘勇就开始利诱了,某某做了某分厂老大的情人,得了多少好处,家里怎样改善了,说一大堆。
见苏媛媛故意装听不懂,就又掰着手指头给她算中层们都有小蜜,唯独他没有,恬不知耻地求苏媛媛可怜他。
苏媛媛像张静一样,已经不是那个去市里广场,陪着老头跳舞的苏媛媛了。刘万程的到来,让她过了将近一年有钱花的日子,也让她看到了尊严是什么。
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刘万程让她买东西,故意多给她钱,看她怎么应对?结果人家买的什么东西,花了多少钱,一分一分地和刘万程说明白,把钱交回来。刘万程让她先拿着,人家不拿,说花钱的时候再要。
很忠厚的一个中年妇女,话也不多。高强能把她介绍过来,肯定就知根知底。另外,江山机器厂的封闭世界,也造就了工人们思想简单的性格。
可是,一旦工厂不行了,这些人走向这复杂变换,人心叵测的社会,得要多吃多少亏,多受多少骗,多付出多少汗水和眼泪啊!
中午的时候,徐洁醒了,跑到车间里来,看看地上,没多了多少活,就撇着嘴对刘万程说:“我说的没错吧?指望你干活,到时候肯定交不了货!”
刘万程就嘿嘿地笑:“那什么,李姐,你先给徐洁弄点饭吃吧?”他也管李秀琴叫李姐了。
吃了饭,刘万程就催着徐洁去睡觉,趁着没有其他事,自己赶紧跑去车间干活。
徐洁知道这时候不睡,晚上干活盯不住,也没多说,乖乖去屋里睡觉了。
下午刚过两点,那个嗲里嗲气的苏媛媛竟然来了。
刘万程这个气,你来也得挑时候啊,这不是成心来捣乱吗?
他就告诉苏媛媛:“徐洁昨晚干了一晚上,才睡着,你先在我屋里坐会儿。”说话就把她往自己办公室里让。
苏媛媛虽有些做作,但人还是挺懂事,立刻就说:“那我不打扰她,改天再过来吧。”
她转身要走,徐洁就在那屋搭腔了:“我睡醒了,苏师傅你过来吧。”
刘万程弄了个大窝脖,冲苏媛媛尴尬地笑笑,指了指徐洁睡觉的屋,自己回大工房干活去了。
干了有二十多件活,刘万程就看见徐洁推开大工房大门上的小门,进来了。
待她走到身边,刘万程就问:“走了?”
徐洁摇摇头。
他就有些急:“这人怎么这么不懂事啊,看不出咱们忙来吗?”
徐洁就不高兴了说:“你这人怎么这样儿啊?你过去也算是人家的领导,人家要是不遇到难处,会大老远跑这儿来找你吗?”
刘万程就奇怪问:“她不是来找你的吗,你们是好朋友啊?”
徐洁就生气了:“刘万程!我发现你当了老板就变了。你看你刚才对人家那个态度!”
刘万程分辩说:“我怎么啦?我实话实说啊,你就是刚睡,干了一晚上活,的确很累啊?”
徐洁就不高兴:“你当人家是傻子啊,你那话就是要赶人家走,人家听不出来啊?你对你用得着的那些狐朋狗友怎么不这样啊?再忙再累,人家来个传呼,你屁颠儿屁颠儿就去了,去了就得花钱!挣的钱还不够你去折腾的呢!”
刘万程就不说话。秀才遇上兵,有理说不清。刘万程遇上徐洁,有理没理都是没理。
徐洁还不依不饶:“不服是不是?在你心里,人就是要分三六九等!你怎么就不想想,苏师傅是那种面皮很薄的人,不是遇上天大的难事儿,她能大老远跑来求你吗?你这还没怎么样呢,就对人家那样。将来发了财,是不是也要连我一起休了呀?”
刘万程哭笑不得。这还没正式结婚呢,徐洁就要变另一个高秀菊了!
可他不会再像前世对待高秀菊那样,和徐洁吵架了。
看着加工中心停下来,刘万程把工件从里面拿出来,干脆停了机床,转过身来,严肃地说:“徐洁同志,你批评的很对,是我忘本了。要斗私批修,狠斗私字一闪念!领导有什么最高指示,请下达!”
徐洁“噗嗤”一声,让他给逗笑了。
企业管理是一门科学。计划经济时代,没有销售压力,工厂只要完成上级交下来的任务就行了。所以,二三十年来,工厂就没有营销这个概念。
计划经济转入市场经济,自负盈亏,自寻出路的情况下,工厂的销售理论,基本是一片空白。领导者们意识到这个问题需要时间,领会这个问题的实质需要时间,真正总结经验,学会如何操作,更需要时间。
所以,企业的失败,完全归罪于产能落后,体制问题,是片面的。
营销更是一门经验型的科学。如何管理营销人员,如何区分客户,如何做大市场?甚至是客户出现问题,什么情况下可以在客户的下层解决?什么情况下需要与上层沟通?随时掌握客户效益动向,防止因客户经营不善给自己造成损失,等等大大小小的课题和经典案例,完全可以顶上一本百科全书。牵扯到的学问,比如心理学、关系学、概率学等等,复杂、详细而又因人各异。
在国企不挣钱的时代,个别炒单人员,却可以游走于国企之间,自己挣个盆满钵满。腐蚀手段只能算一个方面,掌握了正确的营销手段才是实质。
这也可以充分证明,企业的衰败,不是一个片面的客观原因,而是缺乏真正的现代知识和现代管理理论。
高强、张年发们,最多算是企业内部生产管理的好手,并不擅长营销,等于是瘸着一条腿走路。往往下十分力气,得到五分回报就不错了。
当刘万程引进现代的管理手段,将他们瘸着的那条腿治好,两条腿走路的国企,爆发了巨大的潜力,也就不难想象了。
而像刘勇,就不是瘸一条腿的问题了。他是两条腿都瘸,整个儿一瘫痪,靠关系上位,要是能把二分厂搞好,那简直就是奇迹!
就说内部生产管理,质量与效率,价格与工艺,这些最基本的东西他都闹不清楚,何谈管理?
最搞笑的一个故事,就是二车间一个车工,偷偷弄了几个私活来干。车床图纸夹上摆着车间工件的图纸,车床飞转的卡盘上,却是自己的私活。工件旋转起来,就很难分辨他干的到底是什么了。
这天正赶上刘勇高兴,到车间里巡视。他看看那个工人,然后让他把车床停下来。
那工人吓的脸都白了。刘万程在的时候,对干私活有着严格的规定,工人下岗,干部免职。
那工人苍白着脸看刘勇。刘勇站在他对面,不慌不忙从油盒里拿起毛刷,在那工人干着的私活上刷了些机油,然后叮嘱说:“要时常打油润滑,不然工件光洁度不好。”
这个笑话,一直在二分厂流传了许久许久。
内部管理这条腿瘸了,有对外销售这条腿撑着也行啊。现在有好多大企业老板,都是靠销售起家的。比如那个“好什么什么造”的女老板,这足以说明营销在企业经营管理中所起到的巨大作用。
在这方面,刘勇虽管过一段销售,但除却不正之风,他恐怕什么也没有学到。
这个活不如那个活利润高,当初刘万程为什么不接这个?不用问,这小子肯定吃回扣了!我说怎么找不着他的把柄呢?他吃回扣当然没有记录可查了。把那个活停了,去接这个活来干!
结果就是,活交了,货款要不回来。
更多的却是,吴晓波走了,同时也带走了大量的订单。
在这个儒学传承千年,讲究人情大于一切的古老国度里,无论什么性质的企业,合作首先讲究的,就是双方能否建立牢不可破的友谊。
吴晓波帮着刘万程干,是处于两个人逐渐建立起来的友谊,也是他看好刘万程,把他当作潜力股。但他自己也要吃饭,当然就得利用以前建立的关系网炒单。
二分厂在这样一种环境下,在刘万程离开之后,业绩迅速滑落。先是没有了工人的高工资,接着就是欠账回收困难。要账也是一门学问,在这里咱就不说了。
再接着,就是流动资金开始短缺。那时候,可没有地方给你贷款,连银行都怕了这样的企业。
二分厂终于重新回到了当年风平浪静的轨道上,刘万程穿越激起的涟漪,就这样逐渐消失了。
像刘勇这样的干部,无论自己表现的如何无能,他都有各种办法,把责任推到客观上。
凭借三寸不烂之舌,把自己吹个天花乱坠。好像他是二分厂有史以来最努力最刻苦的一任厂长,可惜悲催地赶上了大时代不好。
诸葛亮六出祁山、五伐中原,耗尽蜀中财帛而不能兴复汉室,你能怪诸葛亮吗?你只能为巨星陨落五丈原而痛心疾首!
管理工厂不行,干别的刘勇还是满用心的,比如女人。
刘万程的那一顿饱打,并没有给他增长记性,只是成了他总结经验教训的一段经历。
对女人,他过去的手段是威逼利诱,威逼胁迫为主。挨了打,他认识到,兔子急了会咬人,威逼的手段尽量少使,应当利诱为主。
他又盯上苏媛媛了。这女人长相、身材都算上乘,说话声音让人心里发酥。
他就找机会和苏媛媛套近乎,时不时地去关心人家,给她别人没有的特权。然后就让人家感谢他,请他吃饭,还不许带着老公。
一个老公软弱,没有什么可以依靠的普通工人,怎敢抗拒分厂老大的暗示?
吃饭的时候,刘勇就开始利诱了,某某做了某分厂老大的情人,得了多少好处,家里怎样改善了,说一大堆。
见苏媛媛故意装听不懂,就又掰着手指头给她算中层们都有小蜜,唯独他没有,恬不知耻地求苏媛媛可怜他。
苏媛媛像张静一样,已经不是那个去市里广场,陪着老头跳舞的苏媛媛了。刘万程的到来,让她过了将近一年有钱花的日子,也让她看到了尊严是什么。
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